使用帮助
如何安装
1. iOS版
1、九州连iOS版支持11.0以上版本。
2、可前往AppStore中搜索九州连或者在九州连官网首页直接扫码下载。
3、仅支持非中国大陆地区的苹果账号下载安装。
2. Android版
1、九州连Android版支持6.0以上版本。
2、可以在九州连官网首页直接扫码或者下载apk文件安装,也可以在Google Play搜索九州连下载,注意认准APP图标。
3. Windows版
1、九州连Windows版支持Windows 10以上版本。
2、如果安装失败,请配置防火墙允许九州连安装,并退出360安全卫士、腾讯电脑管家、火绒等安全软件重试。
3、安装时请以管理员权限安装(run as administrator)。
4、安装目录中不能有中文,否则九州连可能正常无法运行。
4. Mac版
1、九州连Mac版支持10.11以上版本。
2、可前往AppStore中搜索九州连或者在九州连官网首页直接点击安装。
3、仅支持非中国大陆地区的苹果账号下载安装。
如何使用
所有平台
答:各版本打开后,点击一键连接即可,先连接,再打开国内应用。 如果失败,尝试使用全局模式,再打开国内应用, 或者断开九州连,重新连接一次。 如果长时间没使用,导致连接失败,建议重新下载安装。
常见问题
1. 如何选择上网模式?
九州连有四种工作模式:
1:应用模式,只代理国内常用的网站、APP,如爱奇艺、优酷、网易云音乐等流量,不影响您使用其他应用,我们推荐使用这种模式。
2:代理模式,将所有访问的中国大陆的网站、APP流量全部转发到我们的代理节点。当应用模式无效时推荐使用这种模式。
3:全局模式,将所有您访问的网站、APP流量全部转发到我们的代理节点,这种方式一般不推荐使用,因为会导致有些网站访问变慢或者无法使用。只有当应用模式下您无法使用一些国内网站、APP的时候才建议开启。
4:游戏模式,为您的游戏提供专属线路,降低延迟,只有玩游戏的时候推荐开启。
2. 无法连接或者一直连接中?
请确认是否已允许九州连访问网络,如果开启权限了仍然无法连接,请前往系统设置=》VPN里把“九州连”一项删除,然后重启应用再试一次。
3. 为什么加速音乐视频没有效果?
请您先开始加速再打开要加速的app(比如爱奇艺),如果开始加速之前爱奇艺已经后台运行,需要退出并重新打开一次爱奇艺。此方法适用于其他音乐、视频、游戏app。
4. 我的网络很好,但是连接之后上网很慢?
如果您是非会员用户,由于非会员线路服务器资源有限,在高峰期时由于多人共享网络带宽资源,导致网速慢,建议您避开高峰期使用,或者开通会员独享高速线路。如果您开通会员之后网络仍然慢,请联系我们反馈问题,我们会尽快解决。
5. 九州连支持几台设备同时登录?
目前九州连支持3台设备同时登录,超出限制后,旧的登录设备将被强制下线。
6. 支付完成后没有激活VIP怎么办?
由于网络不稳定等因素,您在支付完成后我们的服务器没有及时的给您激活VIP会员,请不要着急,请尝试切换您的网络环境,或者退出并重新打开九州连APP,我们会重新检查您的支付状态并为您激活会员,如果仍然无法激活,请提交反馈或者邮件联系我们。
7. 购买VIP会员后网速能保证比普通用户好吗?
请放心,我们为VIP会员准备了单独的高速线路,保证VIP会员能享受高速上网的体验,如果您觉得购买VIP后网速没有更好,请给我们提交反馈,我们的技术人员会及时解决。